photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le Pôle Education du Groupe Accelis, regroupant l'École Ferrières, l'École Supérieure du Numérique 89, l'École EBS ainsi que le Centre de formation CFGA, certifiés Qualiopi, contribue activement à la mission d'accompagnement et de développement des métiers du numérique, de la haute technologie, de l'hôtellerie, de luxe et de la haute gastronomie au travers de solutions de formations initiales et continues, de formations en alternance et de VAE. Missions : Au sein du Service Scolarité, le/la chargé(e) d'accueil travaille en étroite collaboration avec la Responsable Vie Scolaire, accueille et accompagne les étudiants et intervenants dans les différents locaux du Campus. Accueil : - Accueil physique et téléphonique (étudiants, intervenants et partenaires.) - Ouverture et/ou fermeture de l'établissement - Contribuer au bon respect du règlement intérieur au sein de l'établissement - Gestion du comptoir de la "Cafet' des Ateliers" - Veiller au respect de l'entretien des locaux - Aide à la gestion des plannings (courtesy call, changements lors de la semaine en cours, attribution des salles.) Gestion des salles de classe : - Préparer les salles de classes - Répondre aux besoins[...]

photo Responsable de l'administration des ventes

Responsable de l'administration des ventes

Emploi

Réau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

CRIT INTÉRIM recherche pour l'un de ses clients dans l'aéronautique un gestionnaire ADV (H/F) dont les missions seront les suivantes: - la gestion des commandes de pièces de rechanges pour un portefeuille de clients (ateliers de réparation ou compagnies aériennes), depuis leur réception jusqu'à la facturation. - Fournir aux clients de la visibilité sur leur carnet de commandes (stocks, délais de livraison...) - Analyser le carnet de commande pour anticiper les difficultés (commandes urgentes ou pièces critiques) - Gérer les urgences clients au quotidien en concertation avec la supply-chain. - Gérer les commandes AOG en concertation avec le Customer Support Center. - S'assurer de l'exécution des commandes dans le système et lever les interventions - Répondre le plus rapidement possible à toutes les questions des clients avec l'aide des différents secteurs de l'après-vente si nécessaire - Gérer les retours de pièces et analyser ces retours - Participer à la résolution des litiges de facturation - Bac+2 commerce international / supply chain - anglais oral/écrit

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